จัดทำแผนปฏิบัติการเกี่ยวกับนวัตกรรมผลิตภัณฑ์โทรคมนาคมและเศรษฐกิจดิจิทัล ให้บรรลุเป้าหมายตามที่กำหนด
ศึกษา วิจัยผลิตภัณฑ์โทรคมนาคมและเศรษฐกิจดิจิทัล เพื่อคัดเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพและเหมาะสม
วิจัย พัฒนา และสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์โทรคมนาคมและเศรษฐกิจดิจิทัล รวมทั้งอุปกรณ์สื่อสารทางสายและไร้สาย
ศึกษาปัญหาข้อบกพร่องหรือเหตุเสียของวัสดุ อุปกรณ์ เครื่องมือระบบเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร รวมทั้งอุปกรณ์สื่อสารทางสายและไร้สาย
ร่วมมือกับหน่วยงานภายในและภายนอก เพื่อสร้างนวัตกรรมที่ใช้ประโยชน์ในเชิงธุรกิจ
ให้คำปรึกษา ช่วยเหลือและสนับสนุนงานทางเทคนิค
จัดทำข้อมูล และปรับปรุงข้อมูลเกี่ยวกับนวัตกรรมผลิตภัณฑ์โทรคมนาคมและเศรษฐกิจดิจิทัล พร้อมทั้งประสานงานกับ
ส่วนส่งเสริมนวัติกรรม เพื่อจัดทำเป็นฐานข้อมูลกลาง
จัดทำกระบวนการทำงานและคู่มือการปฏิบัติงานในงานที่รับผิดชอบ ให้มีความถูกต้องสมบูรณ์ สามารถนำไปใช้ในการปฏิบัติงานและควบคุมการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพตามหน้าที่ส่วนงาน
กำหนดมาตรฐานของผลิตภัณฑ์/บริการ และติดตาม ควบคุมคุณภาพให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
งานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องหรือได้รับมอบหมาย
ศูนย์ภายใต้ส่วนงาน
ศูนย์นวัตกรรมบริการและผลิตภัณฑ์ทางสาย
ศูนย์นวัตกรรมบริการและผลิตภัณฑ์ไร้สาย
.